4.1. Chyba komunikácie: nedá dokončiť spárovanie
Na domovskej stránke telefónu Classe 300X Wi-Fi (hore uprostred) skontrolujte či je nastavené aktuálny dátum a prípadne v menu "Nastavenia → Všeobecné → Čas a dátum" prípadne & nbsp; aktivujte automatickú aktualizáciu dátumu a času prepnutím prepínača "Auto Dátum-čas" do polohy zapnuté.
Poznámka: u starších verzií firmvéru nie je táto funkcia dostupná - aktualizujte firmware pomocou softvéru "MyHOME suite" (odporúčané - kontaktujte Legrand) alebo dátum a čas nastavte manuálne.
Skontrolujte, či je váš smartphone pripojený k internetu načítaním internetovej stránky a kliknutím na niektorý z odkazov.
Skontrolujte, či sú smartphone aj Classe 300X Wi-Fi pripojené k rovnakej Wi-Fi sieti. SSID (názov siete) musí byť zhodné. U smartphonu sa táto informácia nachádza v menu "Nastavenie / settings" a pri telefóne Classe 300X Wi-Fi postupne z domovskej stránky stlačte ikony "Nastavenia → Všeobecné → Wi-Fi"
Na domovskej obrazovke Classe 300X Wi-Fi kontrolujte, či je sila Wi-Fi signálu dostatočná. Ikona Wi-Fi v pravom hornom rohu musí mať aspoň dve čiarky (
).
Ak je signál slabý tak presuňte Wi-Fi router bližšie k telefónu Classe 300X Wi-Fi alebo použite Wi-Fi extender (pozor: nižšia rýchlosť dátového prenosu).
4.2 „Nedá sa pripojiť k domovému video telefónu - požiadajte už priradeného používateľa o pozvanie alebo resetujte svoj video telefón.“
Video telefón je už spárovaný s iným účtom. Pre pridanie ďalšieho prístroja je nutné poznať a použiť prihlasovacie údaje k spárovanému účtu. Ak chcete pridať ďalší účet, požiadajte majiteľa už priradeného účtu o "pozvanie" pozri aplikácie Door entry v "Nastavenia → Používatelia“.
4.3. Chyba komunikácie: opakujte neskôr
Cloud server nie je dostupný, skúste znova neskôr
Skontrolujte, či sú smartphone aj Classe 300X Wi-Fi pripojené k rovnakej wi-fi sieti. SSID (názov siete) musí byť zhodné. U smartphonu sa táto informácia nachádza v menu "Nastavenie / settings" a pri telefóne Classe 300X Wi-Fi postupne z domovskej stránky stlačte ikony "Nastavenia → Všeobecné → Wi-Fi".
Ak áno tak na domovskej stránke Classe 300X Wi-Fi stlačte postupne ikony "Nastavenia → Všeobecné → Wi-Fi", ďalej potom "i" a skontrolujte pole „Adresa IP“.
Uvedenú IP adresu vložte do príslušného riadku v aplikácii na vašom smartphonu.
4.4. Dva telefóny Classe 300X Wi-Fi na rovnakej wi-fi sieti
Skontrolujte, či je vo vašej Wi-Fi sieti pripojený iba jeden telefón Classe 300X Wi-Fi. Ak je ich viac tak ostané odstráňte a nahraďte inými 2vodičovými telefóny (Classe 300 Standard / Memory, Classe 100, Sprint ...).
Skontrolujte nastavenie Wi-Fi siete.
4.5. Obecná chyba
Reštartujte všetky zariadenia (Wi-Fi router, Classe 300X Wi-Fi, smartphone) a akciu zopakujte
4.6. Classe 300X Wi-Fi je už spárovaný so smartphonom
K telefónu Classe 300X Wi-Fi je nutné pre spárovanie ďalších smartphonov pridať ďalší účet. Pre pridanie konta požiadajte užívateľa užívateľa už spárovaného smartphonu o tzv. "Pozvanie". Túto voľbu nájde v nastavení aplikácie vľavo hore vo voľbe "Užívatelia".
Ďalšou možnosťou je:
a) odobratie niektorého zo spárovaných smartphonov z telefónu Classe 300X Wi-Fi v menu "nastavenie → generálny → pridanej účty"
b) resetovanie Classe 300X Wi-Fi v menu "nastavenia → konfigurácie → resetovať zariadenie". Tento krok odstráni iba priradené účty a spárované smartphony. Ostatné nastavenia ako interkomy alebo aktivácia zostanú zachované.
Recenzie
Nikto zatiaľ nepridal hodnotenie.